O “Grupo Kenesis” atua como um intermediador de serviços (marketplace ou plataforma de conexão), e não como o prestador final de serviço, onde os dados são usados para dar segurança, controle e organização na plataforma para atender melhor os interesses dos próprios clientes.
* a plataforma apenas facilita o contato. A execução técnica, a qualidade e a veracidade das informações são de inteira responsabilidade do cliente e do profissional.
* o cliente e o profissional declaram, sob as penas da lei, que as informações prestadas são verídicas. A plataforma se reserva o direito de suspender contas em caso de informações falsas.
* os profissionais, também devem cumprir o Art. 18, inciso III da LGPD (Lei 13.709/2018), caso recebam pelos próprios clientes, seus dados finais. E, se o profissional vazar dados por má conduta, ele deve indenizar a plataforma e assumir toda responsabilidade civil e criminal, pelo uso indevido dos dados, e, ainda pelo contrato de prestação de serviço do trabalho desenvolvido ou fechado com o cliente.
* os profissionais, também devem cumprir o Artigo 6º, inciso III do Código de Defesa do Consumidor (CDC) onde, fica esstabelecido como direito básico a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços que serão prestados por mim, sem induzir o consumidor a erro ou fundamentado uma cobrança indevida, evitando uma violação direta ao princípio da transparência e da boa-fé objetiva.
* Se for notado ou houver alguma desconfiança de uso indevido da plataforma, a kenesis deixará disponível um contato para denúncias de informações falsas, o que demonstra o quanto são importantes para o Grupo, a transparência, a clareza e a segurança dos dados de seus clientes.
